Жители Прикамья получили возможность быстро связаться с аварийной службой через приложение «Госуслуги Дом»

Пермский муниципальный округ Пермского края

Официальный сайт

В приложении «Госуслуги Дом» появилась новая функция, позволяющая жителям многоквартирных домов быстро связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) в случае аварии. Теперь пользователи могут звонить по официальному телефону, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ.

«В случае аварии каждая минута на счету. Чем раньше управляющая организация узнает об аварийной ситуации, тем быстрее можно устранить проблему. Согласно постановлению Правительства РФ № 416, каждая управляющая организация обязана иметь круглосуточную АДС. Приложение «Госуслуги Дом» объединяет все вопросы ЖКХ в одном месте, и теперь жители могут быстро связаться с аварийной службой», – отметил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

Чтобы позвонить в диспетчерскую, пользователям нужно перейти на главный экран приложения и нажать на кнопку «Авария». Приложение подскажет, в каких случаях потребуется связаться с АДС, например, при прорыве трубы, отключении электричества или запахе газа. Внизу экрана отобразится актуальный номер с кнопкой для звонка. Если номера нет, пользователь может подать заявку в управляющую организацию. Проверить наличие номера в приложении важно заранее.

В будущих обновлениях станут доступны и номера АДС от ресурсоснабжающих организаций. Кроме того, управляющие организации смогут указывать в приложении разные телефоны для различных ситуаций, например, отдельный номер службы, отвечающей за обслуживание лифта. Опрос, проведенный Оператором ГИС ЖКХ среди более чем тысячи управляющих организаций, показал, что у 26% из них есть несколько номеров, используемых в зависимости от адреса или в разных аварийных ситуациях.

Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Жильцам, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, потребуется получить гостевой доступ от собственника, который позволит управлять жильем и совершать аварийные звонки.

Справка:
Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

Полезные ссылки