Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Пермского муниципального района в 2022 году
Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Пермского муниципального района в 2021 году
ОБЗОР по рассмотрению обращений граждан за 9 месяцев 2018 года
Всего за 9 месяцев 2018 года в администрацию Пермского муниципального района поступило 256 письменных обращений. Это на 41 % больше, чем за аналогичный период прошлого года (В 2017 году поступило 181 письменных обращений).
Обращения поступали лично от граждан, по почте, а также посредством электронных ресурсов. При систематизации обращений отмечается, что количество вопросов всегда больше количества обращений, так как в одном обращении может содержаться более одного вопроса. Письменные обращения распределялись по видам, как правило, это были заявления или жалобы. Помимо обращений граждане направляют запросы информации. Такой вид обращения как «предложение» в администрацию Пермского муниципального района за 9 месяцев 2018 года не поступало.
Определены территории с повышенной активностью населения:
30,4 % обращений поступили от граждан, зарегистрированных в г. Перми.
Среди сельских поселений муниципального района чаще всего обращались граждане:
- Лобановского сельского поселения – 12,6%;
- Култаевского сельского поселения – 9,7%;
- Савинского сельского поселения – 7,3%;
- Фроловского сельского поселения – 6,8%;
- Кондратовского сельского поселения – 5,8%;
- Усть-Качкинского сельского поселения – 3,4%;
- Бершетского, Двуреченского, Сылвенского сельских поселений, а так же без указания адреса – 2,9%;
- Кукуштанского, Юго-Камского сельских поселений – 2,4%;
- Заболотского, Юговского, Хохловского сельских поселений – 1,9%;
- Гамовского сельского поселения – 1,5%;
- Платошинского сельского поселения – 0,5%;
- Пальниковского сельских поселений – не поступало.
Наиболее острыми темами обращений стали вопросы:
- связанные с земельными отношениями и имуществом – 24%;
- социальной сферой – 19%;
- жилищно-коммунальным хозяйством – 18%;
- дорожной деятельностью – 13%;
- газификацией населенных пунктов – 9 %;
- архитектурой и градостроительством – 7%;
- правопорядком и безопасностью– 5 %;
- справочной информацией (архивным делом), транспортным сообщением и экологией – 2%.
ОБЗОР по рассмотрению обращений граждан за 2017 год
ОБЗОР по рассмотрению обращений граждан за 2016 год
ОБЗОР по рассмотрению обращений граждан за 2015 год
ОБЗОР по рассмотрению обращений граждан за 2014 год
В целях устранения причин и условий, способствующих повышенной активности обращений граждан, с целью улучшения организации работы по рассмотрению граждан проводятся следующие мероприятия:
1. Проведение личных приемов граждан главой администрации Пермского муниципального района, заместителями главы администрации района, руководителями структурных подразделений (в соответствии с утвержденным графиком).
2. Рассмотрение коллективных обращений граждан с выездом на место по мере поступления обращений ( в соответствии с поручением главы администрации муниципального района).
3. Правовое информирование населения, оказание консультативной помощи специалистами.
4. Размещение на официальном сайте Пермского района часто задаваемых вопросов и ответов, относящихся к компетенции администрации, своевременное обнародование всех нормативно правовых актов.
5. Проводятся ежегодные сходы граждан, где жители могут задать проблемные вопросы главе сельского поселения, главе администрации района, его заместителям, руководителям структурных подразделений.
6. Проведение ежемесячного мониторинга и анализа поступивших обращений граждан.
Часто задаваемые вопросы
Добрый день. Мы с мужем прописаны по разным адресам можем ли мы подать документы для участия в программе молодая семья. В самой программе для отказа это основанием не является. Куда подавать документы на молодую семью и где можно взять перечень. Спасибо.
Уважаемая Надежда Александровна! Для консультации и подробного разъяснения по участию в программе «Молодая семья» можно обратиться по адресу: г.Пермь, ул. 2-я Казанцевская, д.7, в отдел социальной политики и муниципальных программ управления социального развития администрации Пермского муниципального района (каб. №2), тел.: 207-89-08
Добрый день! Я имею в собственности земельный участок в д.Устиново Двуреченского сельского поселения. Хочу начать строительство дома для постоянного проживания. Какие документы и согласования я должен для этого сделать. Спасибо!
Уважаемый Дмитрий Олегович! По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел по землеустройству Комитета имущественных отношений администрации Пермского муниципального района, по адресу: г. Пермь, ул. 2-я Верхне-Муллинская д.,74а, тел.: 296–26–57, 296–25–60.
Здравствуйте. Мы ездили смотреть участок под строительство и оказалось, что он взят в аренду на 10 лет и потом, если за этот срок на нем построишься, то можно оформить его в собственность. И я хотела бы узнать, как можно тоже взять участок под садоводство в аренду с дальнейшим правом выкупа?
Уважаемая Анастасия Алексеевна! По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел по землеустройству Комитета имущественных отношений администрации Пермского муниципального района, по адресу: г. Пермь, ул. 2-я Верхне-Муллинская д.,74а, тел.: 296–26–57, 296–25–60.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста кто устанавливает расценки на коммунальные платежи?
Уважаемый Николай Васильевич!
Региональная энергетическая комиссия Пермского края является исполнительным органом государственной власти Пермского края, осуществляющим реализацию единой политики в сфере государственного регулирования тарифов на электрическую и тепловую энергию, водоотведение, водоснабжение, розничных цен на природный и сжиженный газ, реализуемый населению и организациям для бытовых нужд населения, а также других цен (тарифов) и предельных индексов, регулирование и утверждение которых возложено на субъект Российской Федерации и определено Правительством Пермского края.
Здравствуйте, Я временно зарегистрирован и проживаю по адресу д.Кондратово ул.К-Маркса 4,оплачиваю коммунальные платежи в полном объеме, задолженности по оплате не имею, основное место прописки д.Кондратово ул. культуры 4.при обращении в ДЕЗ (Дирекция единого заказчика) по поводу прекращения начисления коммунальных платежей по месту прописки, получил отказ. Имеют ли они право начислять на меня коммунальную плату если я там не проживаю? Если да, почему? Пропишите пожалуйста.
Уважаемый Александр Владимирович!
Согласно ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354.
Добрый день! Так и не получил ответ на высланный ранее вопрос по предоставлению земельного участка на основании ст 16 закона Федерального закона "О ВЕТЕРАНАХ" , преимущество при вступлении в жилищные, жилищно-строительные, гаражные кооперативы, садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан. При обращении в отдел по землеустройству Комитета имущественных отношений администрации Пермского муниципального района, получил ответ от специалиста, что земельные участки предоставляются только участникам ВОВ. Но я считаю, что это не так.
Уважаемый Олег Васильевич! В соответствии со ст.16 Федерального закона от 12.01.1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах», участники боевых действий имеют преимущество при вступлении в жилищные, жилищно-строительные, гаражные кооперативы, садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан. Вышеуказанный закон и действующее земельное законодательство не предусматривает льготного предоставления земельных участков для каких-либо целей данной категории граждан. В соответствии с п.11 ст.30 Земельного кодекса РФ предоставление земельных участков для ведения личного подсобного хозяйства, садоводства, дачного строительства, равно как и для индивидуального жилищного строительства должно осуществляться без предварительного согласования места его размещения, т.е. согласно п.2 этой же статьи – только на торгах (конкурсах, аукционах). Предоставление земельных участков в собственность без проведения торгов не допускается, а передача в аренду без проведения торгов допускается при условии предварительной и заблаговременной публикации сообщения о наличии предлагаемых для такой передачи земельных участков в случае, если имеется только одна заявка.
Здравствуйте! скажите, в архиве Кондратово есть земельная книга по пермскому р-ну кон40х-нач 50х годов(нужна пофамильно опись дел, документ о выделении земельного уч-ка)? и есть ли к ней доступ? заранее спасибо, ответьте на почту пожалуйста.
Уважаемая Галина Ивановна!
Вам необходимо сделать запрос в архивный отдел Пермского муниципального района по телефону 296-44-75 или по электронной почте: arhivpr@yandex.ru
Добрый день! Я являюсь матерью-одиночкой, проживаю сейчас с дочерью в поселке Горный, снимаю квартиру. К сожалению, владельцы квартиры собираются ее продавать. За два года, что мы живем там, очень привыкли к тишине, спокойствию и уюту этого места. Очень бы мне хотелось приобрести там землю для строительства небольшого дома. Скажите, пожалуйста, возможно ли это? К кому следует обратиться по данному вопросу, где посмотреть или узнать расценки на земельные участки. Заранее огромное спасибо!
Уважаемая Ольга Владимировна! По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел по землеустройству Комитета имущественных отношений администрации Пермского муниципального района, по адресу: г. Пермь, ул. 2-я Верхне-Муллинская д.,74а, тел.: 296–26–57, 296–25–60.
Я имею участок земли под ИЖС 20 соток в деревне Гора Хохловского сельхозпоселения. Из них 10 соток в собственности и 10 соток в аренде с 1995г . Я добросовестно, открыто и непрерывно владею этой землёй (использую как огород)и плачу налог в течении всего срока аренды. Куда мне обратиться, чтобы бесплатно оформить в собственность эти «лишние» 10 соток в силу приобретательной давности?
Уважаемый Петр Васильевич! В соответствии со ст.28 земельного кодекса Российской Федерации, предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан и юридических лиц осуществляется за плату. Предоставление земельных участков в собственность граждан и юридических лиц может осуществляться бесплатно в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации. Приобретение земельного участка, ранее находящегося в аренде, в собственность может осуществляться только по выкупной стоимости, определенной в соответствии с законом Пермского края № 837-ПК от 07.10.2011 г.(при наличии объектов недвижимого имущества на земельном участке), либо по рыночной стоимости, определенной отчетом независимого оценщика (при наличии условия о выкупе в договоре аренды). За консультацией Вы можете обратиться в отдел по землеустройству Комитета имущественных с 09-00 до 16-00, обед с 12-00 до 13-00, по адресу: г.Пермь, ул. 2-я Верхне-Муллинская, д.74а, тел.: 296-33-30.
Здравствуйте проконсультируйте пожалуйста по вопросу получения земельного участка для молодой семьи с двумя детьми под ИЖС бесплатно (без рождения третьего ребенка).
Уважаемый Виталий Геннадьевич! Действующий Земельный кодекс РФ в части порядка предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства не предусматривает преимущественного положения молодых семей. Так, согласно ст.30.1 Земельного кодекса РФ, передача в аренду земельного участка для ИЖС без проведения торгов допускается при условии предварительной и заблаговременной публикации сообщения о наличии предлагаемых на торгах для такой передачи земельных участков в случае, если имеется только одна заявка. В собственность земельные участки для индивидуального жилищного строительства предоставляются на торгах по рыночной стоимости, определенной отчетом независимого оценщика.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, положены ли детям, проживающим в Пермском районе бесплатные путевки в санатории? Если да, то по каким медицинским показаниям они выдаются, с какого возраста, выдаются ли путевки "мать и дитя"? Прошу привести ссылки на нормативные документы. Спасибо.
Уважаемая Анастасия Ивановна!
Уполномоченным органом по организации оздоровления и отдыха детей Пермского района является управление образования администрации Пермского муниципального района (постановление администрации Пермского муниципального района от 14.05.2010 №674). Контактный телефон – 296 13 21 (отдел воспитания и дополнительного образования).
Согласно нашим полномочиям, мы распределяем средства и контролируем их расходование по следующим направлениям оздоровления: лагеря дневного пребывания при общеобразовательных школах и школах искусств, загородные оздоровительные лагеря, санаторно-оздоровительные лагеря. Нашими полномочиями не предусмотрено предоставление бесплатных путевок в санатории и путевок «Мать и дитя». Однако, мы можем предложить путевки для детей с 3 группой здоровья, которые предоставляются нам Министерством социального развития Пермского края, родительский взнос за эти путевки составляет около 3 000 руб. (в санаторном лагере дети отдыхают и лечатся, в осенне-зимний период еще и обучаются, продолжительность смены – 21 день).
По бесплатным путевкам в санатории Вы можете получить исчерпывающую консультацию у специалиста управления здравоохранения Пермского района Пипуныровой Людмилы Геннадьевны (тел. 296 31 68).
Для знакомства с краевой нормативной базой по оздоровлению и отдыху детей рекомендую Вам выйти на сайт «Пермские каникулы» (camps.perm.ru), там Вы найдете много интересного и полезного. С нормативными документами по оздоровлению детей Пермского района можно познакомиться на сайте администрации Пермского муниципального района.
Здравствуйте. скажите, пожалуйста, кто отвечает за строительство детских площадок? к кому можно обратиться с предложением организовать в Кукуштане детские площадки? очень ждем ответа, заранее благодарны.
Уважаемая Ольга Александровна! 1. для строительства детской площадки необходимо определить место строительства (земельный участок) под эти цели. По данному вопросу необходимо обратиться в администрацию Кукуштанского сельского поселения в приемные дни. 2. для приобретения или строительства площадки необходимо предусмотреть на эти цели денежные средства в бюджете поселения, согласно смете по стоимости работ.
Добрый день. Проконсультируйте пожалуйста по вопросу. Куплен участок в СНТ Култаево площадью 906кв.м., могу ли я при обращении в органы местного самоуправления перевести участок под ИЖС, для обращения в банки для ипотеки на строительство? Спасибо за ответ.
Уважаемая Марианна Игоревна! По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел по землеустройству Комитета имущественных отношений администрации Пермского муниципального района, с 09-00 до 16-00, обед с 12-00 до 13-00, по адресу: г.Пермь, ул. 2-я Верхне-Муллинская, д.74а, тел.: 296–26–57, 296–25–60.
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос, могу ли я стать на очередь на улучшении жилищных условий? У меня многодетная семья.
Уважаемая Валентина Александровна! Для постановки на жилищный учет Вам необходимо обратиться в администрацию сельского поселения (по месту регистрации).
Уважаемые господа! Подскажите существует ли способ получения земельного участка под ЛПХ в аренду. Куда можно обратится по этому вопросу. Какие документы собирать? Какой закон(подзаконный акт) регламентирует передачу земельных участков в аренду.
Уважаемый Александр Андреевич! По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел по землеустройству Комитета имущественных отношений администрации Пермского муниципального района, по адресу: г.Пермь, ул. 2-я Верхне-Муллинская, д.74а, тел.: 296–26–57, 296–25–60, с 09-00 до 16-00, обед с 12-00 до 13-00.
День добрый. Подскажите пожалуйста, можно ли не нарушая закон, поставить во дворе дома, в котором я живу, металлический гараж под автомобиль. Если да, то какие документы/согласования для этого необходимы. Адрес дома: Кондратово, ул. Камская, 13(под управлением УК). Что потребуется для установки капитального гаража и возможно ли это?
Уважаемый Михаил Михайлович! В соответствии части 17.1 ст. 51 Градостроительного кодекса РФ выдача разрешения на строительство не требуется в случае строительства гаража на земельном участке, предоставленном физическому лицу для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или строительства на земельном участке, предоставленном для ведения садоводства, дачного хозяйства. В соответствии со ст. 30 Земельного кодекса РФ определен порядок предоставления земельных участков для строительства из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности. В соответствии части 1 статьи 20 Федерального закона от 24.07.2007г. № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» лица, имеющие право на обращение с заявлением о кадастровом учете. В соответствии с письмом от 16.03.2012г. № 14-1890-ГЕ «О реализации положений федерального закона»: - граждане падают заявление и документы о проведении государственного кадастрового учета земельных участков и находящихся на таких земельных участков объектов капитального строительства; - граждане получают кадастровые паспорта объектов недвижимости (земельных участков и находящихся на таких земельных участках объектов капитального строительства); - граждане падают заявления о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и иные необходимые для осуществления такой государственной регистрации документы в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также получают свидетельства о государственной регистрации прав и (или) иные документы и передают их гражданам, в интересах которых осуществлялось такая государственная регистрация.
Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших
в администрацию Пермского муниципального района в 2022 году